一、故障背景

某客户想利旧使用华为 RH5885H V3设备

二、故障描述

加电检查，设备风扇3的状态为LED红灯告警，风扇不转，iMana显示fault status，重新插拔故障依旧，申请风扇备件更换。

三、初步处理

第一次更换风扇3，故障依旧；怀疑更换的备件有问题，用状态健康的风扇4交叉测试，风扇4在风扇3槽位，状态LED亮红灯，风扇不转；风扇3在风扇4槽位，状态LED亮红灯，风扇不转；还原风扇3、4，状态LED都亮红灯，风扇不转，都变为故障状态，iMana显示如下：

怀疑是风扇背板出现问题，申请风扇背板更换。

第二次更换硬盘背板，故障依旧；交叉健康风扇2，5测试，故障扩散，设备风扇2，3，4，5都为故障状态，风扇状态LED亮红灯，iMana显示如下：

之后又更换过硬盘背板（再次）、风扇（再次）信号线、主板、BMC卡，进行最小化测试后，故障仍然存在。

四、故障分析

服务器 RH5885 V3 /RH5885H V3 风扇监控管理机制中，风扇模块是通过硬盘背板连接到整机的。结构图如下:

物理接线(连接器)：包括12V供电(由风扇检测在位后打开)、风扇在位检测(背板CPLD检测在位)、转速控制信号 (背板的CPLD控制) 、转速检测信号 (背板的CPLD检测)。

五、故障处理

更换硬盘背板（即风扇背板）和所有故障风扇，故障解决。

六、经验总结

一般性风扇故障处理思路：

a.故障跟随风扇模块发生，更换风扇模块；

b.故障跟随槽位发生，更换硬盘背板；

c.故障扩散到原先健康的槽位，同时更换硬盘背板和风扇模块 (故障风扇模块都需要更换)。

但是，对于华为 RH5885H V3服务器，此次遇到的是有2台该型号服务器出现了坏风扇导致风扇连接器损坏现象，建议以后在处理华为的4路服务器风扇故障时，停机更换故障风扇和硬盘背板。

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