一、故障描述

某公司 HCS8.3.1云平台，X86架构计算节点原有37台华三R4930节点，8台浪潮CS5280H2节点。1月3日，扩容4台新浪潮CS5280H2节点，与原有的8台浪潮CS5280H2节点固件版本不一致。

扩容完成后在节点之间做虚拟机热迁移测试，过程中发现：

1. 新浪潮CS5280H2节点上的虚拟机热迁移时无法选择原有浪潮CS5280H2节点作为目的节点；

2. 新浪潮CS5280H2节点上的虚拟机热迁移至华三R4930节点失败，报错Unacceptable CPU info：Compare CPU model name fail

二、故障分析

步骤1：登录控制节点后台，根据虚拟机ID查询迁移任务列表

步骤2：根据req-id查看任务详情

步骤3：登录error报错主机后台，根据req-id查看报错日志详情。

发现error日志详情与OM报错一致。

步骤4：根据报错详情，在控制节点上查询各型号服务器的cpu model，结果如下：

步骤5：经咨询浪潮服务厂家，可以修改新浪潮CS5280H2节点BIOS中RDSEED and RDRAND Control的参数值为Disabled，使得两款浪潮CS5280H2节点的cpu_info_model值均为qemu64

注：

RDSEED and RDRAND Control值为Enabled，表示cpu_info_model为Dhyana模型

RDSEED and RDRAND Control值为Disabled，表示cpu_info_model为qemu64模型

步骤6：在修改后cpu_info_model值均为qemu64的新浪潮CS5280H2节点上发放一台虚拟机，对其进行热迁移操作，目的节点选择原有浪潮CS5280H2节点，迁移结果失败，报错依然为：Unacceptable CPU info：Compare CPU model name fail

综上测试以及咨询服务器厂家得出结论：

1. 虚拟机热迁移会强校验源及目的主机的cpu_info_model和cpu_info_model_name值，只有两者完全一致时，才允许做热迁移。

本局点新浪潮CS5280H2节点的cpu_info_model_name值中“32-Core”的C为大写，其余类型节点的cpu_info_model_name值中“32-core”的c为小写，因此报错检测cpu model name错误，热迁移失败。

2.  浪潮CS5280H2型号服务器均为定制固件，原有节点与新节点固件版本不一致，无法刷新为相同版本，因此导致同一型号的服务器cpu_info_model和cpu_info_model_name值不一致，且无法进行统一。

三、触发条件

四、故障处理

1. 后期修改原有的8台浪潮CS5280H2节点的RDSEED and RDRAND Control的参数值为Enabled，使得cpu_info_model值均为Dhyana，从而原有的8台浪潮CS5280H2节点可以和华三R4930节点之间进行虚拟机热迁移

2. 当前新扩容浪潮CS5280H2节点8台之间互相做虚拟机热迁移

五、故障小结

1. 后期采购时需服务器厂家提供cpu_info_model和cpu_info_model_name值，要和现网环境保持一致

2. 扩容之前检查BIOS、CPU等固件是否符合现网云平台环境